✅ คืนเงินอัตโนมัติ — ไม่ต้องติดต่อ
ระบบ CloudyFlow.ai คืนเงินให้อัตโนมัติใน 2 กรณีนี้ โดยไม่ต้องร้องขอ:
- ✓AI สร้างรูปแล้วได้คะแนน QA ต่ำกว่า 40/100 ทั้ง 3 สไตล์ (ผิดพลาดโดยสิ้นเชิง)
- ✓ระบบ error หรือ timeout และรูปไม่ถูกส่งมอบ
เงินจะกลับเข้าบัตร/บัญชีภายใน 5–10 วันทำการ ผ่านระบบ Stripe อัตโนมัติ
📋 นโยบายทั่วไป
รูปสินค้า Pay-per-Order (฿19/order)
ระบบแสดง 3 สไตล์ก่อนชำระเงิน หลังจ่ายแล้วจะไม่คืนเงิน ยกเว้นกรณีคืนเงินอัตโนมัติด้านบน
แพ็กเกจรายเดือน (Starter / Pro)
ยกเลิกได้ทุกเวลา ไม่ผูกสัญญา เครดิตที่เหลือสะสมได้สูงสุด 2 เดือน ไม่คืนเงินเดือนที่ผ่านไปแล้ว เว้นแต่เกิดปัญหาจากระบบ CloudyFlow
30 วัน Satisfaction Guarantee
หากใช้งานแล้วไม่พอใจผลลัพธ์อย่างมีนัยสำคัญ ติดต่อเราภายใน 30 วันพร้อมหลักฐาน (ผลการใช้งานอย่างน้อย 5 orders) เราจะพิจารณาคืนเงินเป็นรายกรณี
❌ กรณีที่ไม่คืนเงิน
- ✗รูปผ่าน QA แต่ลูกค้าไม่พอใจด้านสไตล์ (ดูรูป preview ก่อนจ่ายได้แล้ว)
- ✗อัปโหลดรูปต้นฉบับที่มีคุณภาพต่ำมาก (เบลอ, มืดมาก, ไม่เห็นสินค้า)
- ✗ใช้งานครบแล้ว (เดือนที่ผ่านมา, เครดิตที่ใช้ไปแล้ว)
📞 ติดต่อขอคืนเงิน
กรณีที่ระบบไม่คืนเงินอัตโนมัติแต่คุณเชื่อว่าควรได้รับการคืนเงิน:
LINE Official: @cloudyflow (ตอบภายใน 24 ชม.)
Email: support@cloudyflow.ai
กรุณาแนบ Order ID และรูปภาพที่มีปัญหามาด้วยเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว